Evaluación de riesgos psicosociales
Aplicamos metodologías y herramientas apropiadas al alcance, complementadas con análisis del contexto y organización del trabajo.
BIENESTAR PSICOSOCIAL Y DESEMPEÑO
Psicología ocupacional para identificar riesgos psicosociales y fortalecer entornos de trabajo saludables
Evaluamos factores psicosociales, diseñamos intervenciones preventivas y acompañamos a líderes y trabajadores con herramientas orientadas al bienestar, convivencia, adaptación y desempeño sostenible.
Riesgos psicosociales
Intervención organizacional
Talleres y habilidades
Red Salud Ocupacional
La salud mental también forma parte de la prevención laboral
Los riesgos psicosociales se relacionan con aspectos de la organización, carga, ritmo, autonomía, liderazgo, relaciones, reconocimiento, jornadas y otros factores que pueden influir en el bienestar y la salud de los trabajadores.
La psicología ocupacional aborda estos factores desde la prevención y la gestión organizacional. No se trata de etiquetar a las personas, sino de identificar condiciones del trabajo, reconocer grupos de mayor exposición y desarrollar acciones que mejoren el entorno.
Alcance del servicio
¿Qué podemos incluir?
Configuramos el proyecto por módulos para que la empresa contrate lo que realmente necesita y pueda ampliar el alcance a medida que madura su gestión.
Diagnóstico por áreas o grupos
Identificamos dimensiones prioritarias y patrones que requieren intervención, preservando la confidencialidad de las respuestas individuales.
Plan de intervención
Traducimos resultados en acciones organizacionales, de liderazgo, comunicación, carga, pausas, coordinación y soporte.
Talleres preventivos
Estrés, autocuidado, regulación emocional, prevención de burnout, comunicación, resolución de conflictos y hábitos saludables.
Liderazgo y equipos
Fortalecemos competencias para conversación, retroalimentación, apoyo, coordinación y detección temprana de señales de malestar.
Acompañamiento ante eventos críticos
Podemos diseñar acciones de contención, orientación y derivación frente a eventos que afecten a equipos, según el alcance.
Programas de bienestar
Diseñamos campañas sostenidas con objetivos, calendario, indicadores de participación y mensajes de prevención.
Seguimiento de indicadores
Comparamos resultados, participación y percepción para evaluar si las acciones generan mejoras y dónde ajustar.
Nuestro proceso
Una metodología simple, trazable y orientada a resultados
Partimos de la realidad de la operación, priorizamos lo crítico y dejamos responsables, evidencia y próximos pasos claros.
1
Contexto
Comprendemos organización, puestos, jornadas y antecedentes.
2
Evaluación
Aplicamos instrumentos y recogemos información complementaria.
3
Análisis
Identificamos factores prioritarios y grupos de exposición.
4
Intervención
Implementamos acciones organizacionales y formativas.
5
Seguimiento
Medimos cambios y reforzamos medidas según resultados.
Documentación útil
Entregables que apoyan la gestión
Los entregables exactos dependen del alcance acordado. Estos son ejemplos habituales para este servicio.
Entregables principales
- Plan de evaluación de riesgos psicosociales.
- Informe agregado de resultados y dimensiones prioritarias.
- Plan de intervención con responsables y acciones.
- Talleres, campañas y materiales preventivos.
- Recomendaciones para liderazgo, organización y comunicación.
- Medición de seguimiento según el programa contratado.
¿Qué buscamos conseguir?
- Priorizar acciones con criterio de riesgo y no por intuición.
- Reducir reprocesos y dispersión documental.
- Facilitar la coordinación entre SST, RR. HH., supervisión y trabajadores.
- Generar evidencia clara para seguimiento interno y auditorías.
- Convertir hallazgos en acciones con responsables y fecha.
- Fortalecer una cultura preventiva sostenible.
Soluciones adaptables
¿Para qué tipo de empresas es útil?
Adaptamos el servicio al nivel de riesgo, tamaño, sedes y complejidad operacional.
Oficinas y servicios
Carga mental, presión de tiempos, sedentarismo, liderazgo y coordinación.
Operaciones por turnos
Fatiga, sueño, conciliación, presión y comunicación entre relevos.
Equipos con cambios organizacionales
Reestructuraciones, crecimiento, fusiones o cambios de liderazgo.
Empresas con clima deteriorado
Conflictos, rotación, desmotivación o señales que justifican una evaluación preventiva.
Marco de referencia
Normativa y fuentes oficiales
El servicio se diseña considerando la Ley N.° 29783, su reglamento, modificatorias, normas sanitarias y disposiciones sectoriales que correspondan a la actividad de la empresa.
CENSOPAS COPSOQ — Riesgos psicosociales laboralesFuente oficial / normativa de referencia ↗
MINSA — Cuestionario de identificación y evaluación de riesgos psicosocialesFuente oficial / normativa de referencia ↗
Normatividad relacionada a la SST (SERVIR)Fuente oficial / normativa de referencia ↗
D.S. N.° 005-2012-TR — Reglamento de la Ley 29783Fuente oficial / normativa de referencia ↗
Contenido informativo. La obligación concreta, periodicidad o documento exigible puede variar por sector, riesgo, puesto y cambios normativos. La propuesta técnica debe validarse para cada organización.
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes
¿Una evaluación psicosocial diagnostica enfermedades mentales?
No. Una evaluación de riesgos psicosociales analiza factores del trabajo. El diagnóstico clínico individual requiere una evaluación profesional específica.
¿La empresa verá las respuestas individuales?
La evaluación debe proteger la confidencialidad. Los resultados organizacionales se presentan de forma agregada conforme al método y alcance.
¿Qué metodología pueden utilizar?
La selección depende del objetivo y contexto. En Perú existen herramientas difundidas por CENSOPAS/MINSA para identificación y evaluación de riesgos psicosociales.
¿Qué ocurre después de medir?
La medición debe conducir a un plan de intervención. Sin acciones, el diagnóstico por sí solo tiene poco valor preventivo.
¿Pueden trabajar con jefaturas?
Sí. El liderazgo es una dimensión clave para prevención, comunicación y gestión del bienestar.
¿Incluye atención psicológica individual?
Puede contemplarse como un servicio separado o complementario, con criterios de confidencialidad y derivación claramente definidos.
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